Limite diário de depósito
Defina um teto diário para depósitos, inclusive os feitos por PIX. Reduções passam a valer em tempo real; aumentos só depois de 24 horas, como período de reflexão.
Ativar na conta →Ferramentas de controle que você ativa sozinho
Todo limite é configurável em cerca de 30 segundos, direto na conta, sem precisar falar com atendente. Estas são as quatro ferramentas disponíveis.
Pausa no jogo
Em 1 clique, a conta fica bloqueada para apostas e depósitos pelo período escolhido. A pausa não pode ser antecipada e a volta é automática na data final.
Escolher duração →Autoexclusão de apostas
Bloqueio total da conta com bloqueio de remarketing: nenhum e-mail, SMS, push ou anúncio direcionado com ofertas. O saque de saldo permanece disponível.
Solicitar com a equipe →Autoteste público
Um questionário curto baseado em critérios públicos de triagem, disponível nesta página, sem cadastro. O resultado é seu e de mais ninguém.
Responder agora →Como ativar um limite em 30 segundos
Do início ao fim, sem formulário longo e sem espera.
Abra "Limites e pausa"
No menu da sua conta, no site e no app. Não é preciso falar com atendente.
Escolha valor ou duração
Teto diário a partir de R$ 50, pausa de 24 horas, 7 ou 30 dias, ou autoexclusão.
Confirme com sua senha
Um toque para confirmar que a decisão é sua.
Vale na hora
A ferramenta é aplicada em tempo real, sem prazo de espera para reduções.
Autoteste: 9 perguntas para conferir seu ritmo
Marque com sinceridade o que faz sentido para você nos últimos 12 meses.
Nenhuma marcação. Continue conferindo seus limites com regularidade.
Este autoteste é uma triagem baseada em critérios públicos de rastreio, para reflexão pessoal. Não substitui avaliação profissional.
Apoio público e gratuito
Se as respostas pesarem, existem serviços gratuitos e independentes, mantidos sem qualquer vínculo com a Tripla Sorte.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito por telefone e chat, 24 horas por dia, em todo o Brasil. Ligue 188.
cvv.org.br →CAPS-AD
Centros de Atenção Psicossocial do SUS, com atendimento gratuito por equipe multidisciplinar. Procure a unidade da sua cidade.
gov.br/saude →Jogadores Anônimos
Grupos gratuitos de mútua ajuda para quem quer parar de apostar, com reuniões presenciais e online.
jogadoresanonimos.org.br →Serviços públicos e comunitários, sem custo e sem vínculo com plataformas de apostas.
Nosso compromisso durante a autoexclusão
A autoexclusão de 6 meses só cumpre sua função se não houver tentação de retorno. Por isso assumimos quatro regras claras.
- Zero ofertas e remarketingNenhum e-mail, SMS, push ou anúncio direcionado com ofertas promocionais durante todo o período.
- Acesso bloqueado de verdadeLogin e apostas suspensos por 6 meses, sem possibilidade de reversão antecipada — nem a pedido.
- Saldo protegidoSe houver saldo, o saque por PIX continua disponível com acompanhamento da equipe.
- Retorno só com confirmaçãoNo fim do período, a conta só é reativada com a sua confirmação explícita, após 24 horas de reflexão.
Fale com a equipe, a qualquer hora
Perguntas sobre limites, pausas ou autoexclusão são tratadas com prioridade e sem julgamento, em português.
- Chat 24/7 no site e no appResposta média em 45 segundos (média dos últimos 30 dias).
- Canal dedicado à autoexclusãoSolicitação, saque de saldo e dúvidas sobre o período, no mesmo chat.
- Central de ajudaArtigos sobre limites de depósito, pausa no jogo e controle de apostas. Abrir central →
Sinais de segurança sempre visíveis
Controle de apostas só funciona quando a ferramenta está disponível e auditável.
- Limites aplicados em tempo real e registrados em histórico consultável na conta.
- Ferramentas de controle disponíveis 99,9% do tempo (média dos últimos 30 dias).
- Verificação de idade obrigatória no cadastro: apenas maiores de 18 anos.
- Regras completas de limites e autoexclusão nos Termos de Uso.
Aviso importante
Apostas envolvem risco de perda financeira. Se o jogo deixou de ser diversão, pause e procure ajuda — o CVV atende grátis pelo 188. Proibido para menores de 18 anos. Consulte também nossos Termos de Uso.
Perguntas frequentes
Como funciona o limite diário de depósito?
Você define um teto a partir de R$ 50 na área "Limites e pausa" da conta. Reduções passam a valer imediatamente após a confirmação; aumentos só depois de 24 horas, tempo de reflexão da política de jogo responsável. O limite vale para todos os depósitos, inclusive por PIX.
Posso cancelar uma pausa de 24 horas, 7 ou 30 dias?
Não. A pausa é uma decisão protegida: depois de ativada em 1 clique, ela segue até a data final e a conta volta automaticamente. Se quiser conversar sobre o tema, a equipe está disponível 24/7, sem julgamento.
O que acontece com bônus e ofertas durante a autoexclusão?
Durante os 6 meses de autoexclusão há bloqueio completo de remarketing: nenhum e-mail, SMS, push ou anúncio direcionado com ofertas promocionais. A conta fica bloqueada para login e apostas.
Consigo sacar meu saldo se me autoexcluir?
Sim. Se houver saldo na conta, o saque por PIX continua disponível com acompanhamento da equipe pelo suporte. As demais funções permanecem bloqueadas até o fim do período.
O autoteste de 9 perguntas serve como diagnóstico?
Não. Ele é uma triagem baseada em critérios públicos de rastreio, para reflexão pessoal. Para avaliação profissional, procure o CAPS mais próximo da sua cidade ou o apoio gratuito do CVV pelo telefone 188.
Sou familiar de um jogador. Esta página me ajuda?
Sim. As ferramentas, o autoteste e os links de apoio público podem ser compartilhados com quem você quer ajudar. O CVV (188) e os grupos de Jogadores Anônimos também atendem familiares.
Continue por dentro
Você define o ritmo
Escolher um limite hoje leva menos de um minuto — e é a forma mais simples de manter o jogo sob o seu controle.
Os limites passam a valer imediatamente após a confirmação. Conteúdo para maiores de 18 anos.